人工智能（简称AI）驱动型智能服务将把当下各类前沿技术（例如区块链）、物联网以及客户体验因素结合起来——而其未来的发展方向则必然以信任协调为基础。 机器学习、深度学习、自然语言处理以及认知计算的结合将彻底改变人类与机器之间的交互方式。