非暴力溝通哪個譯本好，讀《非暴力溝通》馬歇爾·盧森堡

• 前言
  • 非暴力生活的一個關鍵就是:感激生活的賜予,而不貪心
• 為了清晰的表達感受,我們編制了以下的詞匯表
  • 表達我們的需要得到滿足時的感受
    • 興奮/喜悅/欣喜/甜蜜/精力充沛/興高采烈/
    • 感激/感動/樂觀/自信/振作/振奮/開心/
    • 高興/快樂 /愉快 /幸福 /陶醉 /滿足 /欣慰/心曠神怡/喜出望外
    • 平靜 /自在/舒適 /放松/踏實/安全/溫暖/放心/無憂無慮
  • 表達我們沒有得到滿足時的感受
    • 害怕/擔心/焦慮/憂慮/著急/緊張/心神不寧/心煩意亂
    • 憂傷/沮喪/灰心/氣餒/泄氣/絕望/傷感/凄涼/悲傷
    • 惱怒/憤怒/煩惱/苦惱/生氣/厭煩/不滿/不快/不耐煩/不高興
    • 震驚/失望/困惑/茫然/寂寞/孤獨/郁悶/難過/悲觀
    • 沉重/麻木/精疲力盡/萎靡不振/疲憊不堪/昏昏欲睡/無精打采
    • 尷尬/慚愧/內疚/妒忌/遺憾/不舒服
• 聽到不中聽的四種選擇
  • 1.責備自己
  • 2.指責他人
  • 3.體會自己的感受和需要
  • 4.體會他人的感受和需要
  • 栗子:
    • 甲:你昨晚沒來令我很失望.
    • 乙:昨晚你沒來,我很失望,因為我想和你說一些煩心事.
  • 我們可以通過"我(感到)……因為我……"這種表達方式來認識感受和自身的關系。
    • 你沒把飯吃完，媽媽感到很失望。因為媽媽希望你能健康成長
    • 看到公司海報出現拼寫錯誤，我很不高興。因為我很重視公司的形象。
• 提出請求
  • 栗子：
    • 你是否可以告訴我，喝酒可以滿足你什么需要？是否有別的方式可以滿足那些需要。
    • 請告訴我，你怎么看我昨天在回憶中的一些表現，給我一些建議號碼
    • 我想多一些時間和你聊聊，不知道你是否愿意每周和我吃一次午飯
    • 你是否可以告訴我，你認為我剛才說的是什么意思
    • 我希望你能參加關于人際交流的培訓，我相信這會有助于你增強自信。
• 表達憤怒
  • 四步驟
    • 1.停下來，呼吸，什么都不做
    • 2.想想我們什么想法是我們生氣了，留意我們的指責
    • 3.體會我們的需要
    • 4.表達感受和尚未滿足的需要
  • 越是能夠秦廷他人，也越有機會被傾聽。
  • 一旦意識到他人的感受和需要，我們就會發現彼此相同的人性
  • 留意頭腦中出現的暴力想法，而不評判它們
  • 練習把每一個指責都轉化為尚未滿足的需要
• 非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激
  • 我們說出：
  • 1.對我們有益的行為
  • 2.我們的哪些需要得到了滿足
  • 3.我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情
• 非暴力4溝通模式
  • 1.誠實的表達自己，而不批評，指責
    • 觀察
      • “當我（看、聽、想到我看到的/聽到的）……”
    • 感受
      • 對于這些行為我有什么樣的感受（情感而非思想）
      • “我感到……”
    • 需要
      • 什么樣的需要或價值導致我那樣的感受
      • “因為我需要/看重……”
    • 請求
      • 清楚的請求（而非命令）那些能豐富我生命的具體行為
      • “你是否愿意……？”
  • 2.關切的傾聽他人，而不解讀為批評或指責
    • 觀察
      • 你所觀察（看、聽、回憶、想）到有助于（或無助于）你的福祉的具體行為
      • “當你（看、聽、想到我看到的/聽到的）……”
    • 感受
      • 對于這些行為你有什么樣的感受（情感而非思想）
      • “你感到……？”
    • 需要
      • 什么樣的需要或價值導致我那樣的感受
      • “因為你需要/看重……”
    • 請求
      • 關切的傾聽（而不解讀為命令）那些能豐富你生命的具體行為
      • “所以，你想……”